疫情之下，保险业顶上。疫情之后，保险业迎来发展新格局。2021年是“十四五”开局之年，在新发展格局下，保险业迎来发展机遇期。保险业将要在服务多支柱养老保障体系建设以及积极服务医药、健康产业发展，服务健康中国战略等方面发挥作用。
有机遇就面临挑战。从长远来看，在我国人口老龄化趋势不断加剧的环境下，保险全行业都在探索养老、医疗保障、护理等问题的解决方向和执行落地。而在最近，原本受民众信任、热捧的网络互助产品逐一宣布关停，民众的医疗保障难以落实。如何将实体经济领域的社区健康养老服务交付与金融保险产品产品支付方相结合？如何提供专业化社区综合保险经纪服务？由中国财富网主办、中国社科院保险与经济发展研究中心协办的“保险金燕咖”系列沙龙互助保社区支付场景思享会4月28日在京举行。
本次沙龙以“互助保社区支付场景的构建、延伸及其市场价值”为主题，在场嘉宾中国财富网总裁张先国，济安人寿互助保险社（筹）负责人、中国相互保险与互助保障论坛秘书长闫安，永达理保险经纪有限公司董事长吴永先，中保联集团董事长曹景敏，中国通用环球医疗集团保险业务总监王洪涛，亚太高峰论坛秘书长谢清顺等以自身工作实践为基础，讨论行业现状、痛点以及未来发展方向，探索行业发展新增长点，献言献策。
中保联集团董事长曹景敏应邀参加会议，并会议上就“以服务带动销售的社区综合保险模式未来将有较大发展”做了专题报告，报告中指出：社区办事处、社区服务网点，服务于社区百姓，而保险、医疗等公益活动有一个共同点——社区服务模式。
社区保险服务网点可以为社区局面提供全面的保险服务，集医疗、健康咨询、财富管理、人身和财产保险产品咨询、销售及服务为一体，提供整体性的服务和产品，还可以不定期举办各种惠民活动赞助各种公益活动。
围绕社区服务模式，来做一个家庭的小保到嘉、互惠互利、以服务带动销售的社区模式。
小保到嘉服务平台是以第三方家庭服务为入口，通过互联网模式，以行业统一服务标准为基准，创造与客户交流沟通的场景，切实做到全民身边家庭服务专家，更有义务、有责任使健康教育社会化、社区化，这也是建设和谐社会、和谐社区的政策性要求。小保到嘉服务平台始终秉承“小保到嘉 服务到家”基本原则，致力于贴近客户生活为服务根本，全新打造互联网家庭服务模式。
小保到嘉基于“家庭服务业”，围绕着“健康”这个需求点，通过家庭服务刚需赋能产品的初期推广、宜人产品的二次推广，最终上升到综合金融的高端赋能推广上来，以此满足家庭综合服务需求，建立与每个家庭的紧密联系。在赋能推广方面，因应赋能产品三个阶段实行“队伍赋能推广、赋能体验中心推广、社区门店推广”三个步骤。推广过程中，把队伍、电销、团购、养老中心、茶城等渠道进行有效融合，实现线上+线下有机结合的推广模式。通过赋能产品线、赋能推广线的同步运作，力争3-5年逐步达到“以综合金融赋能”为主的家庭服务面，最终实现“中国综合金融服务零售商”的目标。